您在自治州政协十二届二次会议上提出的“关于加强社区住宅楼单元防盗门管理的提案”收悉，现答复如下：

近年来，我州城市基础设施日益改善，特别是博乐市市容市貌明显改观，城市化水平不断提高，小区居民对物业服务的要求也越来越高。由于物业管理难题颇多，且涉及面广，问题复杂，如开发商遗留问题、消防占道及业主擅自损坏公共设施设备问题，涉及多个部门，单靠某一个部门难以解决。

据了解，社区代管的住宅小区单元防盗门损坏分为三种情况：一种是由于开发商提供质量有瑕疵的单元防盗门；第二种是由于单元防盗门年久老化；第三种是由于小区居民为方便进出长期用硬物抵门所造成的。针对以上三种情况，应分别对待：

一是针对由于开开发商提供质量有瑕疵的单元防盗门，应由所辖社区进行排查、统计，若在质量保修期内，报由开发商进行维修或更换；

二是针对由于年久老化的单元防盗门，应由所辖社区进行排查、统计，向业主进行宣传《物业管理条例》，让业主按照相关规定，对共有设施保修期满后的养护、维修和更新、改造，向市房产部门进行申请住宅专项维修资金，进行养护、维修和更新、改造单元防盗门；如业主未交纳住宅专项维修资金的，建议由由街道办事处向上级部门申请有关资金，对小区住宅楼的单元防盗门进行养护、维修和更新、改造；

三是针对由于小区居民为方便进出长期用硬物抵门所造成的。应发挥街道及社区的指导、协调作用，切实做好街道和社区党组织领导下的社区居委会、业主委会、物业服务企业“三方联动”机制的落实。各街道要将业主委会的组建作为社区自治工作的重点来抓，提高社区业委会的组建率。在业主大会成立和业主委员会换届选举过程中，做好筹委会成员、业主委员会候选人的推荐工作，把热爱公益事业、公道正派、群众基础好、善于沟通、愿意管事、敢于管事的业主选到业委会。

推行社区带动物业公司和业主委员会能动性，对物业公司进行安保培训，加强其对小区门卫的管理，做好对进出小区人员的询问检查，加大物业公司保安对小区的日常安全巡查，发现单元防盗门未关闭应当及时闭合；由业主委员会对居民进行入户宣传有关防火防盗知识，加强居民关闭单元防盗门的安全意识，并以书面的形式张贴小区明显处。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望您继续给予监督！

2018年7月4日