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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道某小区住户，现反映小区一楼住户违规占用小区公共绿化带并种植蔬菜，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至博乐市行政执法大队处办。
博乐市行政执法大队接诉后，第一时间与社区、物业工作人员前往现场核查，经核实，业主存在占用公共绿化用地和扩建种菜问题。目前，已安排专人跟进该事项，督促业主按要求整改，并与社区和物业保持密切沟通，要求物业加强对小区的巡查监管，及时制止类似违法行为。已告知业主要求其限期自行拆除扩建部分，恢复绿化带原状，现已停工。群众表示非常满意。
审核人：李宏伟
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