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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道迎宾社区君御公馆小区住户，现反映居民楼隔壁某培训机构音乐声较大，存在扰民现象，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至博乐市南城区街道办事处处办。
博乐市南城区街道办事处收悉后，立即安排工作人员联合社区人员一同前往现场协同处理，经实地查看，已要求该培训机构培训学生时将窗户关闭，最大程度减少对周边居民的干扰，同时将持续督促该培训机构整改情况。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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