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博州群众通过12345热线反映，群众于2025年6月29日12时左右在博乐市文化路与新华路路口直行行驶时，前方出租车驾驶员不按规定行驶，存在别车等不文明现象，群众认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局处办。
博乐市交通运输局收悉后，立即安排工作人员前往核实情况，对该车驾驶员进行批评教育、停运学习一天的处理，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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