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博州群众通过12345热线反映，精河县八家户农场农四队某小区门面房未配备网线配套设施，导致无法正常使用网络，多次向开发商反映，问题未得到解决，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”原则转至精河县八家户农场管委会处办。
精河县八家户农场管委会收悉后，立即与城建办工作人员对接进行调查核实，经协调，由该小区门面房入户网线工程中标方于当日20时组织人员将墙内网线拉出，并于次日上午13:15分，完成网线安装工作。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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