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博州群众通过12345热线反映，其于7月15日至20日期间，在精河县某火锅店从事暑假工工作，5天共500元工资未获支付，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至精河县市场监督管理局处办。
精河县市场监督管理局收悉后，立即安排工作人员核查，情况属实，经协调沟通，商家已向群众全额支付500元工资。目前，问题已解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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