近日，温泉县居民某女士反映，在交管12123上查询车辆信息时，系统始终无法显示数据，多次尝试未果后，前往温泉县政务服务中心车管所窗口咨询。

温泉县政务服务中心车管所窗口工作人员主动询问诉求，经了解，其车辆信息因系统信息同步延迟导致数据未更新。工作人员立即联系后台技术部门手动同步数据，同时耐心指导重新登陆App操作。不到10分钟，问题迎刃而解。随后，其拨打12345政务服务便民热线对工作人员提出表扬，感谢他们高效解决了难题。

工作人员回访时，高兴地说：“她们不仅专业而且办理速度快，这样的服务太暖心了！”在表扬电话中连连称赞。车管所窗口负责人表示，群众的满意是我们工作的最大动力，今后，将继续以“小事快办、难事帮办”的态度服务每一位群众。

审核人：李宏伟