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2025年8月8日,杨女士前往温泉县政务服务中心车管所窗口办理交通违章业务。
温泉县政务服务中心车管所窗口工作人员主动询问杨女士诉求,经了解,杨女士办理交通违章业务,因临近下班且业务复杂度较高,窗口工作人员主动延长服务时间1小时以上,全程保持耐心细致的工作态度,高效完成业务办理,杨女士特致电12345政务服务便民热线提出表扬。
工作人员回访时,杨女士非常感激的说:“本以为快下班了,得留到下周一才能办理,没想到工作人员这么负责任”。温泉县公安局交警大队也表示:“群众的肯定既是鼓励更是责任,我们将持续践行民有所呼、我有所应的服务承诺,全力打造人民满意窗口”。
审核人:李宏伟
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