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博州群众通过12345热线反映，2025年10月13日，其被困于精河县山区，精河县茫丁乡派出所民警于深夜冒雨前往救援，成功将其救出，群众特此致电表扬。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至精河县公安局处办。
精河县公安局收悉后，高度重视，对群众给予工作人员的肯定表示感谢，并明确，全力解决群众困难是单位核心服务宗旨，在今后工作中将始终坚持以人民为中心，以实际行动践行全心全意为人民服务的初心使命，切实为群众办实事、解难题。
审核人：李宏伟
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