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精河县某拌面馆里,某先生从9月11日起用心掌勺,满心期待靠自己的劳动改善生活,然而,直到10月12日离职,他应得的2600元血汗钱却迟迟没有着落。期间,某先生多次拨打老板电话询问,却始终没有得到明确答复。在走投无路之际,某先生想起12345热线,于是抱着一线希望拨通了电话,将自己被拖欠工资的始末详细的进行了说明。工单随即流转至精河县市场监督管理局。
精河县市场监督管理局接到工单后,立即介入,工作人员多次联系面馆负责人,向其释法明理,明确告知拖欠工资需要承担的法律责任。在工作人员的努力下,商家最终认清了问题的严重性,全额支付了某先生2600元薪资。
热线工作人员对某先生进行了回访,某先生在电话中表示对处理结果非常满意。这一问题的顺利解决,让某先生及关注此事的人们都感受到了政务服务便民热线的高效与贴心。它生动地证明,在政府和相关单位的积极努力下,群众的生活难题总能被及时化解,百姓的合法权益也能得到有力保障。
审核人:李宏伟
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