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博州群众通过12345热线反映，其是阿拉山口市某小区居民，该小区某单元一楼饭馆负责人在楼顶搭建鸽子棚养鸽子，导致楼顶防水破损漏水，居民两次自费维修，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，根据“接诉即办”的原则转至阿拉山口市住房和城乡建设局和阿拉山口市阿拉套街道办事处处办。
阿拉山口市住房和城乡建设局和阿拉山口市阿拉套街道办事处收悉后，立即安排工作人员核实，情况属实，责令相关负责人整改私自养鸽问题，并清理周边环境卫生，后续将跟踪整改落实，加强巡查防控提升城市精细化管理水平。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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