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博州群众通过12345热线反映，其是阿拉山口市某公司负责人，需咨询如何进行企业受益人备案，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至中国人民银行博尔塔拉蒙古自治州分行处办。
中国人民银行博尔塔拉蒙古自治州分行收悉后，立即安排专人核查，该公司备案受益所有人信息时，未找到正确备案入口，根据《收益所有人信息管理办法》《受益所有人信息备案指南》，已对群众进行相应指导，目前群众已顺利完成受益所有人信息备案。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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