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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市青得里镇某小区居民，对面小区北门路段昼夜有拉土大车行驶，导致噪声扰民且尘土飞扬，要求相关部门核实处理。
博州12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至博乐市公安局处办。
博乐市公安局收悉后，立即安排工作人员核查情况，经处置，目前无大车行驶。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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