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博州群众通过12345热线反映，群众是博乐市克尔根卓街道光博苑社区某小区住户，该单元电梯重新更换后，至今未投入使用，现要求尽快投入使用。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市阳光城乡投资建设有限责任公司处办。
博乐市阳光城乡投资建设有限责任公司收悉后，立即安排公司工作人员核查情况，电梯已报至州特检所检查，现正在等待州特检所下发合格报告，待合格报告下发后便可投入使用。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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