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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市南城区街道长青社区某小区4号楼住户，楼下早餐店烟油异味窜入家中，影响日常居住，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市行政执法大队处办。
博乐市行政执法大队收悉后，该大队领导带队赴现场核查，查明异味系楼道暖气管道与早餐店连通处存在洞口，油烟经管道扩散所致。随即协调街道、物业对洞口实施密闭维修。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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