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博州群众通过12345热线反映，其是精河县精河镇团结社区某小区17号楼住户，楼上住户长期于凌晨0时至3时存在扰民现象，影响正常休息，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县精河镇人民政府处办。
精河县精河镇人民政府收悉后，立即安排工作人员核查，安排警务室民警对涉事住户开展说服教育，楼上住户承诺今后注意避免扰民。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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