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博州群众通过12345热线反映，其是温泉县呼和托哈种畜场某小区住户，房屋存在暖气不热现象，望相关部门给予帮助。
博州12345热线在接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温泉县呼和托哈种畜场处办。
温泉县呼和托哈种畜场收悉后，立即安排工作人员核查，因电供热锅炉变频供热时出现故障，经技术人员及时抢修，目前住户室内供暖温度已恢复正常。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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