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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市青达拉街道某小区业主，楼下住户长期在楼梯口堆放杂物，群众认为存在安全隐患，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市青达拉街道办事处处办。
博乐市青达拉街道办事处收悉后，立即安排工作人员核实，社区网格员对该住户开展宣传劝导，目前，该住户已清理堆放杂物。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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