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博州群众通过12345热线反映，其是精河县精河镇锦园社区某小区住户，家中供暖温度从21-22℃降至19℃，供暖不稳定，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县住房和城乡建设局处办。
精河县住房和城乡建设局收悉后，立即安排工作人员核实，经热力公司上门检修，确认系单元供回水立管憋气，已完成排气及检修，室内温度恢复正常。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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