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博州群众通过12345热线反映，其子女于1月17日在温泉县哈日布呼镇某商店花费12元购买四包泡面，食用后发现是过期产品且出现呕吐症状。群众向商家反馈后，仅赔付四包泡面的费用，且仍在售卖过期产品，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至温泉县哈日布呼镇人民政府处办。
温泉县哈日布呼镇人民政府收悉后，立即安排工作人员核查，对店铺开展全面检查、批评教育并告知售卖过期产品的违法违规性及危害，要求其立即自查自纠、规范商品保质期管理，商家致歉并承诺规范经营。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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