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来博游客通过12345热线反映，其于近期前往赛里木湖景区旅游，联系某摄影师拍摄并支付相关费用，后期发现部分作品被该摄影师发送至视频号，存在未经允许使用其肖像的情况，并尝试联系摄影师未果，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至赛里木湖景区管理委员会处办。
赛里木湖景区管理委员会收悉后，第一时间与摄影师核实情况，摄影师已与群众联系删除相关视频并致歉，景区后期也会加强各方面培训，切实维护群众合法权益，坚决杜绝类似问题再次发生。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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