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博州群众通过12345热线反映，博乐市克尔根卓街道某小区夜间11点半就把所有路灯关闭，给小区居民带来不便，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市克尔根卓街道办事处处办。
博乐市克尔根卓街道办事处收悉后立即核查，经协调，物业公司表示路灯的时间可以做出调整，后期社区联合小区业主委员会督促物业落实执行。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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