近日，精河县的某先生在日常出行时发现，精河镇幸福路东段的人行道与非机动车道长期被社会车辆随意占用，乱停乱放的现象十分严重，不仅挤占了行人与非机动车的通行空间，还带来了不小的安全隐患，给周边群众出行带来了极大不便。看着被车辆堵得满满当当的道路，某先生心里十分着急，随即拨通了博州12345热线，将这一困扰大家的问题详细反映了上去，希望相关部门能够尽快核实处理，还大家一条安全通畅的出行路。

群众的诉求就是哨声。博州12345热线接到某先生的来电后，第一时间响应，迅速将工单派发到精河县城乡监察执法大队办理。精河县城乡监察执法大队接到工单后高度重视，立刻安排片区执法人员赶往幸福路东段现场核查。到达现场后，执法人员对违停在人行道和非机动车道上的车辆逐一进行劝离，及时疏通了被占用的道路，恢复了正常通行秩序。同时，执法人员表示，后续会加大对该区域的日常巡查管控力度，从源头遏制车辆乱停乱放问题，防止类似情况再次发生。

问题解决后，热线工作人员对某先生进行了回访。得知出行难题已经彻底解决，某先生连连称赞，对博州12345热线高效贴心的服务以及精河县城乡监察执法大队快速有力的处置结果表示非常满意。

今后，博州12345热线全体工作人员将始终坚守“群众利益无小事”的原则，以群众需求为出发点和落脚点，不断提升办事效率与服务水平，用心用情解决好群众身边的每一件“急难愁盼”小事，用实际行动守护群众的幸福生活。

审核人：李宏伟