初春的滨河公园，天鹅池里的天鹅悠然游弋，成了一道亮眼的风景，可最近却出现了让人忧心的一幕，有热线群众发现，天鹅池边聚集了不少市民，大家纷纷拿出自带的食物投喂天鹅，面包、零食、蔬菜五花八门。这些不合宜的食物，会让天鹅肠胃不适、消化不良，甚至危及生命，还有小朋友伸手去触碰天鹅，近距离投喂，极易被天鹅啄伤，存在较大安全隐患。看着可爱的天鹅面临危险，热心群众立刻拨通电话，向博州12345热线反映情况，希望能安装禁止投喂标识，或是用喇叭提醒大家文明观鹅。

热线工作人员接诉后，第一时间精准转派至博乐市林业和草原局，接到诉求后，博乐市林业和草原局野生动物保护中心第一时间行动起来，迅速在天鹅池及周边多处点位，安装了醒目的禁止投喂提示牌，同时安排工作人员不定期在池边巡逻，耐心劝导市民远离天鹅、文明观赏，讲解不当投喂的危害。

如今，天鹅池边再无随意投喂的身影，市民们都自觉站在安全区域静静观赏，天鹅重新恢复了安逸的生活，人与自然的和谐之美，在滨河公园静静延续。

审核人：李宏伟