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博州群众通过12345热线反映，精河县精河镇某小区住户，楼上住户长期存在凌晨喝酒扰民行为，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县精河镇人民政府处办。
精河县精河镇人民政府收悉后，立即安排工作人员核实，对涉事住户进行劝阻，并告知若再次发生扰民行为，公安机关将依法进行处罚。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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