2026年4月11日，博乐市南城区街道镜湖社区某小区的居民，拨通了博州12345热线，说出了困扰大家许久的出行难题。小区南门通行道路长期有业主随意乱停车辆，挤占通行空间，不仅造成道路拥堵不畅，还多次引发交通安全事故，居民出行隐患重重。此前居民已向小区物业公司多次反映，问题却一直没有得到有效解决，大家的出行安全始终悬在心上。

热线工作人员接到群众诉求后，第一时间梳理问题详情，精准将工单转派至博乐市南城区街道办事处。社区接到交办事项后高度重视，第一时间安排工作人员前往小区南门实地核查，确认群众反映的车辆乱停、通行受阻、安全隐患突出等问题全部属实。

为尽快消除安全风险、恢复道路畅通，社区当即联合小区物业公司启动专项整治行动。工作人员第一时间对南门道路违规停放的车辆进行逐一清理劝导，快速恢复道路正常通行秩序。同时，社区现场督促物业公司落实主体管理责任，在南门重点区域规范施划禁停交通标线，摆放三角锥进行物理围挡，从源头管控违规停车行为，引导过往车辆规范有序停放。为避免问题反弹回潮，社区明确建立长效管理机制，后续将持续督促物业公司加大日常巡查管控力度，对违规停车行为做到及时发现、及时劝阻、及时处置，实现常态化规范管理。

这条曾经隐患重重的出行路，在热线督办、社区联动、物业整改下，变成了守护居民平安的“放心路”，也收获了小区居民的一致认可与真心点赞。

审核人：李宏伟