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博州群众通过12345热线反映，其是博乐市顾里木图街道文化社区某小区住户，小区车辆停放无序，物业疏于管理，且小区停车位路面破损未维修，望相关部门给予帮助。
博州12345热线接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市房地产市场综合服务中心处办。
博乐市房地产市场综合服务中心收悉后，立即安排工作人员核实，督促物业强化日常巡查，规范车辆停放秩序，同时物业筹备施工材料、对接施工人员，对破损路面开展修复作业，目前问题已整改到位。问题得到解决，群众表示满意。
审核人：李宏伟
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