为破解食品监管“人少事多、覆盖不全、精准不足”难题,博州市场监管局应用“智慧一张网”平台将数字技术与监管业务深度融合,在日常监管、专项监管、食安考核、执法办案等领域构建起“数据驱动、智能预警、协同高效、闭环管理”现代化监管体系,以科技赋能筑牢群众“舌尖上的安全”防线。
一、日常监管:从“地毯式巡查”到“精准化画像”,实现效能倍增
依托平台全面推行“一部手机去监管”工作模式,全覆盖开展平台应用培训5次,监管人员通过移动端小程序可实时查看辖区内企业基本信息、风险等级、历史检查记录及整改情况,做到底数清、情况明。在巡查中,系统内置标准化监管事项清单,涵盖资质公示、原辅料索证索票、生产过程控制、从业人员健康管理、食品留样等关键环节,监管人员逐项勾选、拍照上传、电子签名确认,实现检查过程无纸化、规范化操作,形成“发现问题—督促整改—复查闭环”管理回路,有效降低现场巡查频次、解决传统监管“纸质记录繁杂、整改跟踪滞后”等问题,实现“无事不扰、有事必究”的精准监管。2025年以来,通过平台完成日常检查320家次,较传统人工排查效率大幅提升。
二、专项监管:从“粗放式排查”到“全链条溯源”,实现精准防控
针对大宗节日食品、季节性高风险品种通过平台大数据分析锁定风险点,根据企业风险等级、信用状况、既往问题等维度筛选重点监管对象,按层级下发后精准投放至辖区监管人员移动端,实现“任务派发-过程监控-结果评估”全流程线上化,推动专项监管从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。平台打通与农业农村、公安、海关等部门数据接口,支持多部门协同联动共享数据信息,查看入企检查抽查事项、频次等情况。所有检查数据实时归集,系统自动生成统计报表和风险分析图谱,破解传统监管“信息壁垒”和“跨域监管难”问题,为科学决策提供数据支撑。2025年以来,累计完成重点品种等专项检查15个,归集监管数据141家次,问题核查反馈率100%,有效防控系统性风险。
三、执法办案:从“被动受理”到“智能挖掘”,实现闭环高效
启用执法办案电子系统,搭建“线索录入—立案审批—调查取证—处罚决定—结案归档”全流程线上办理,发现违法线索或接到投诉举报,监管人员录入线索信息,系统自动流转至主办人员,实现案件办理“无纸化、移动化、高效化”,避免纸质文书传递滞后问题。在案件调查阶段,通过平台上传现场检查笔录、影像资料、询问笔录、电子证据等材料,所有审批环节在线完成,通过平台中嵌入的法律条款智能推送、文书模板自动生成等功能,提高办案效率和规范化水平,平台自动归集企业违法违规记录,形成企业信用档案,对严重失信企业实施联合惩戒。2025年以来,查办典型案件2起,罚款1.2万元,推动小作坊整改隐患合规经营。
下一步,博州市场监管局将持续深度应用“智慧监管一张网平台”,推动食品安全监管从技术赋能向治理升级跨越,切实提升食品安全风险防控能力和监管现代化再上新台阶。
审核人:库尔班江·吐尔逊