2023年以来，温泉县税务局根据税务总局、自治区税务局以及博州税务局税收优惠政策落实工作要求，以纳税服务为切入点，聚焦纳税人缴费人办税过程中的难点堵点，采取多项措施，帮助纳税人缴费人算好“减税账”，让他们真正享受到税收优惠政策红利。

一是确保政策及时宣传，优惠应享尽享。一方面通过召开税费政策培训宣讲会、为企业发放“优惠政策明白卡”，巩固减税降费成果，同时，积极与财政、人民银行等地方部门对接，建立政策落实机制，确保留抵退税等税收优惠政策落地见效；另一方面积极推行税收优惠政策“不来即享”和办税事项“最多跑一次”“全程网上办”服务事项落地见效，让纳税人足不出户就能享受税收优惠，为全县100余户中小企业提供分类精准推送政策、企业在线交流、业务申报办理、企业融资等服务，进一步压缩办税时间，降低办税成本。

二是做到执法精简规范，资料应减尽减。全面推行“三项制度”优化税务执法方式，在办税厅与办税窗口分别放置行政执法信息公示平台一体机与信息公示牌，主动及时公开重要执法信息与办税人员基本信息，进一步打造阳光税务、法治税务。同时全面梳理和规范办税事项清单和证明材料，结合纳税人需求，梳理法律法规规定的证明事项清单，不断优化服务流程，压缩办理时限，大力推行“容缺受理”服务等，减少办税等候时间，切实提升纳税人获得感。

三是聚焦难点堵点问题，务必应改尽改。一方面通过办税服务窗口，税收管理员以及网格员及时收集纳税人缴费人反映的各类问题，分类后进行统一分析研判，最后由网格员进行答复解决，如果涉及税收优惠政策问题，当场予以答复；另一方面充分依托网格化精细管理优势，通过“百名税官访万企”等一系列纳税服务活动平台，走访温泉县具有代表性的小微企业，为小微企业带去“量身定制”的各项税收优惠政策的同时，及时了解困难诉求，并按照问题处理流程及时解决。

下一步，为更好地推动组合式税费支持政策落实落地，温泉县税务局将持续优化“线上+线下”服务方式和举措，结合上门走访、电话辅导等形式，向辖区内企业开展精准推送和辅导，在为纳税人解决好急难愁盼问题的同时，以数字化、精细化、个性化服务举措让企业对税费红利“更有感”，为市场主体增添信心，更为“放开”后经济腾飞增添活力。

审稿人：巴特、查玉祥